עמוד תמיכה

יצירת קשר

לכל שאלה, תקלה, בקשת תמיכה, בקשת מחיקת חשבון או פנייה בנושא פרטיות, ניתן לפנות אל:

hakol.beseder.app@gmail.com

באילו נושאים אפשר לפנות?

• תקלה בהרשמה, התחברות או אימות אימייל.
• בעיה בחיפוש משתמשים, חברים, סטטוס או סטורי.
• בעיה בהתראות Push או בעדכוני אזעקה.
• דיווח על תוכן, פרופיל או שימוש לרעה.
• בקשה למחיקת חשבון או בירור לגבי מידע אישי.

בקשות פרטיות ומחיקת מידע

אם ברצונכם לבקש מחיקת חשבון, מחיקת מידע אישי, תיקון מידע או לקבל הבהרה על אופן השימוש במידע, אפשר לפנות לכתובת התמיכה ולציין את סוג הבקשה.

לצורך טיפול יעיל בפנייה, מומלץ לציין את כתובת האימייל המשויכת לחשבון ואת תיאור הבקשה.

תוכן, סטטוס, סטורי ומיקום

האפליקציה מאפשרת למשתמשים לשתף סטטוס, תמונת סטטוס, סטורי ומיקום באופן אופציונלי. מידע זה עשוי להיות מוצג למשתמשים מורשים באפליקציה בהתאם להגדרות הפרטיות, לקשרים בין משתמשים ולפונקציונליות של השירות.

האחריות לבחירה אם לשתף מידע כזה, ומה לשתף, מוטלת על המשתמש. אם אינכם מעוניינים ששיתוף כזה יהיה גלוי למשתמשים מורשים, אין להשתמש בפונקציות השיתוף הרלוונטיות.

מסמכים רלוונטיים

• מדיניות פרטיות
• תנאי שימוש